Vores IT Drift koncept indeholder
Antivirus, Managed
En Antivirus løsning baseret på en af de bedste produkter på markedet, som giver den bedste sikring imod Virus & Malware.
Overvågning af Servere
Vi overvåger jeres systemer 24/7 og derved sikrer vi de bedste betingelser for at jeres systemer kører problemfrit.
Fri IT support
Vi fungerer som jeres egen IT-afdeling, og udfører vores opgaver enten remote eller onsite uden ekstra omkostninger.
Reaktionsgaranti
Vi garanterer at vi i arbejdstiden (8.30-16.30) påbegynder jeres support sag inden for 4 timer, og samtidig tilbyder vi at I kan kontakte vores vagt telefon.
Backup af Laptops/Desktops
Vi installerer en synkroniserings agent på jeres maskiner, som løbende tager backup af jeres dokumenter og gemmer dem i 30 dage i op til 30 versioner. Dette for at sikre at ingen dokumenter går tabt, i tilfælde af ransomware angreb.
Løbende vedligeholdelse
Vi sørger for at jeres servere & klienter løbende bliver opdateret med de nyeste sikkerhedsopdateringer fra Microsoft
Fast team tilknyttet jeres virksomhed
Når I som kunde, vælger at indgå en IT Drift aftale med os, så vil vi tilknytte en primær IT supporter & en primær IT konsulent til jeres virksomhed, dette for at sikre at vi hurtigt kommer til at kende hinanden, og samtidig sikre at I som kunde ikke kommer til at snakke med en forskellig supporterer hver gang i kontakter os.
Single point of contact
Vi kan tilbyde vores IT drift kunder, at være kontakt punkt for alle deres IT henvendelser, uanset om I har en eller flere andre leverandører tilknyttet, evt. til specielle applikationer m.m. Vi søger for at tage hånd om opgaven, og sørge for den bliver løst, evt. ved at sende opgaven videre til de leverandører som har support på det specifikke produkt. Dette vil gøre det nemmere for jeres brugere, da de nu kun skal ringe et sted hen, og så vide at deres problemer bliver løst.
Vi kører efter checklister
For at sikre at vi får klaret alle de daglige / månedlige opgaver hos vores kunder, så kører vi efter checklister. Dette giver os hele tiden en præcis status af vores opgaver hos vores kunder
Det siger kunderne om os:
"Vi har i 2017 fået implementeret en ny IT løsning af Combo IT, og samtidig har vi tegnet en IT support aftale, der sikrer at vores brugere altid kan ringe og få hjælp. Vi kan varmt anbefale andre virksomheder at benytte Combo IT"
